Viršu lietotne

Kad veiksmīgi lejupielādēta Viršu mobilā lietotne un veikta reģistrācija, pirms degvielas uzpildes pie sūkņa, veic darbības lietotnē: 

• Pārliecinies, ka sūkņa pistole ir novietota pie sūkņa pareizi;
• Atver lietotni un spied uz pogas “Uzpildīties”;
• Izvēlies sūkni, pie kura atrodies un vēlies veikt uzpildi;
• Izvēlies produktu, ko vēlies uzpildīt (degvielu vai vējstiklu šķidrumu); 
• Izvēlies tilpumu, ko vēlies uzpildīt vai norādi summu, kādā vērtībā vēlies veikt uzpildi;
• Ja reģistrācijas brīdī nav pievienota bankas maksājumu karte, pievieno to un spied “sākt uzpildi”;
• Seko līdzi instrukcijai mobilajā lietotnē, paņem sūkņa pistoli, ievieto to bākā un sāc uzpildi; 
• Pēc pabeigtas uzpildes, seko līdzi informācijai mobilajā lietotnē, novieto sūkņa pistoli atpakaļ vietā.

Kad veiksmīgi lejupielādēta Viršu mobilā lietotne un veikta reģistrācija, izvēlies produktus un preces, ko vēlies iegādāties Viršu veikalā un pie kases caur mobilo lietotni noskenē QR kodu, kas parādīsies POS terminālī. Pēc QR koda nolasīšanas kasē piemērosies paredzētās atlaides. 

Ja reģistrācijas brīdī nepievienoji Viršu klienta karti, to vari izdarīt sekojoši: 

1. Klienta karti pievieno sadaļā “Iestatījumi” -> “Karšu pārvaldīšana” -> “Lojalitātes”;
2. Ja Tev nav Viršu klienta kartes, tā automātiski uzģenerēsies reģistrācijas brīdī un turpmāk Viršu labumus saņemsi noskenējot QR kodu POS terminālī pie kases. Tev vairs nav nepieciešama plastikāta karte, lai saņemtu Viršu labumus. 

1. Klienta karti pievieno sadaļā “Iestatījumi” -> “Karšu pārvaldīšana” -> “Lojalitātes”;
2. Ja Tev nav Viršu klienta kartes, tā automātiski uzģenerēsies reģistrācijas brīdī un turpmāk Viršu labumus saņemsi noskenējot QR kodu POS terminālī pie kases. Tev vairs nav nepieciešama plastikāta karte, lai saņemtu Viršu labumus. 

1. Savu bankas maksājumu vai biznesa klientu degvielas karti pievieno sadaļā “Iestatījumi” -> “Karšu pārvaldīšana” -> “Maksājumu”;
2. Viena biznesa klientu degvielas karte var būt piesaistīta tikai viena lietotāja profilam mobilajā lietotnē; 
3. Sadaļā vari pievienot vairākas banku maksājumu kartes;
4. Ar lietotnē pievienotajām maksājumu kartēm vari veikt apmaksu par degvielu pie sūkņa. 

Nē, caur mobilo lietotni par pirkumiem veikalā nevar norēķināties.

Maksājumu karte mobilajā lietotnē tiek pievienota tikai, lai veiktu norēķinus par degvielu pie sūkņa.

Veikalā mobilo lietotni var izmantot tikai, lai piemērotu lojalitātes programmas labumus, tie piemērojas, kad pie kases tiek noskenēts QR kods POS terminālī.

Lietotnes sadaļā ‘’iestatījumi’’ izvēlies apakšsadaļu ‘’Pilna bāka’’ un tilpumu, kas atbilst Tev nepieciešamajam. 

Jā, par degvielas uzpildi ir iespējams norēķināties arī attālināti. Tas nozīmē, ka vari attālināti izvēlēties uzpildes staciju, uzpildes saliņu, sūkni un produktu, kuru iegādāties. Lai to paveiktu, lejupielādē Viršu mobilo lietotni Google Play vai App Store vietnēs, rakstot meklētājā Virši. 

Ja mobilās lietotnes profils ir izdzēsts, sazinies ar Viršu klientu servisu pa tālruni 80 700 070. 

Lejupielādē Viršu lietotni jaunajā ierīcē, ievadi tālruņa numuru un Tevi atpazīs kā profila īpašnieku. No jauna būs jāpievieno maksājuma kartes. 

Ja ir mainījies telefona numurs, lai to aizvietotu Viršu mobilās lietotnes profilā, jāsagatavo iesniegums un tas jāsūta uz info@virsi.lv. Tas nepieciešams, lai pārbaudītu lietotāja identitāti un varētu veikt telefona numura nomaiņu. 

Nē, Viršu mobilajā lietotnē nav iespējams mainīt dzimšanas datus, tos var ievadīt tikai vienu reizi reģistrācijas laikā.  

Ja nepieciešams atcelt sūkņa rezervāciju pēc mobilajā lietotnē nospiestas pogas "sākt uzpildi", ir jānospiež poga ‘’Atcelt’’ un pēc tam izvēlētā degvielas uzpildes pistole jāpaceļ un jānoliek atpakaļ vietā. 

Sazinies ar Viršu klientu servisu pa tālruni 80 700 070.  

Pēc lojalitātes un bankas kartes apvienošanas POS norēķinu terminālī 72 stundu laikā ir iespējams pabeigt reģistrāciju mobilajā lietotnē. Gadījumā, ja reģistrēšanās process netiek pabeigts, pēc 72 stundām lojalitātes kartes un bankas kartes apvienošana būs jāsāk no jauna. 

Nē, par Agro dīzeļdegvielu norēķināties varēsi tikai pie kases.  

Nē, šobrīd ar Viršu mobilo lietotni par degvielu pie sūkņa var norēķināties tikai pilna servisa stacijās, automātiskajās uzpildes stacijās šāda iespēja pagaidām nav pieejama. 

Viršu lietotne ir pieejama Android un iOS operētājsistēmu lietotājiem. Lietotni var lejupielādēt, apmeklējot attiecīgās operētājsistēmas lietotņu vietnes Google Play un App Store. 

Šobrīd ar lietotni varēsi iegādāties visus degvielas veidus, kā arī izlejamo vējstiklu šķidrumu un AdBlue, tomēr nevarēsi iegādāties Agro dīzeļdegvielu un CNG.

Pēc stacijas darba laika par degvielu pie sūkņa mobilajā lietotnē nevar norēķināties. 

Degvielas uzpilde caur mobilo lietotni pie sūkņa iespējama tikai pilna servisa stacijās un stacijas darba laikā.

Nē, Viršu plastikāta karte nav obligāta.

Viršu mobilā lietotne darbojas kā elektroniska klienta karte – lietotne aizstāj fizisko atlaižu klienta karti, un Viršu labumus ir iespējams izmantot uzreiz. Šādā veidā samazinām plastikāta karšu izsniegšanu, saudzējam dabu un kļūstam ilgtspējīgāki. 

Pievienot lietotnē fizisko karti ir izdevīgi un vajadzīgs tiem klientiem, kuriem fiziskajā kartē ir rekvizīti! Rekvizītus lietotnē pievienot nevar.

Tātad, ja nepieciešami rekvizīti, ir jāaizpilda rekvizītu anketa un jāsaņem fiziska klienta karte, un pēc tam šo karti, ar pievienotajiem rekvizītiem, var pievienot lietotnē.

Jā, lietotnē var pievienot abas kartes.

Zaļo karti mobilajā lietotnē pievieno sadaļā “Iestatījumi” -> “Karšu pārvaldība” -> “Lojalitātes”, savukārt, zilo karti pievieno pie maksājumu kartēm sadaļā “Iestatījumi” -> “Karšu pārvaldība” -> “Maksājumu”.

“Maksājumu” sadaļā iespējams pievienot vairākas maksājumu kartes – gan privātās, gan uzņēmumu.

Svarīgi! Maksājot pie sūkņa, izvēlēties pareizo karti. 

Ja skenēšanas logs telefonā rādās melnā krāsā, pārliecinies vai esi devis Viršu mobilajai lietotnei atļauju piekļūt telefona kamerai.

Šos iestatījumus skaties sava telefona iestatījumos pie lietotnēm.