Kalna iela 17, Aizkraukle,
Aizkraukles novads, LV-5101, Latvija
Tālr.: +371 80700070,
E-pasts: info@virsi.lv
AS VIRŠI-A uzņēmumu pašapkalpošanās
sistēmas Virši Tev” lietošanas instrukcija
AS Virši-A
20.01.2025
2
Satura rādītājs
Satura rādītājs ............................................................................................... 2
1. Ievads ....................................................................................................... 3
1.1 Dokumenta mērķis .................................................................................. 3
1.2 Virši Tev apraksts .................................................................................... 3
1.3 Lietoe termini un saīsinājumi .................................................................. 3
2. Darbs ar Virši Tev ........................................................................................ 4
2.1 Darba uzsākšana ..................................................................................... 4
2.1.1 Pieslēguma izveidošana ..................................................................... 4
2.1.2 Lietotāja piekļuves esības ................................................................. 4
2.1.3. Lietotāja pienākumi un atbildība ........................................................ 6
2.2 Darba beigšana ...................................................................................... 6
3. Funkcionalitāte un lietotāja saskarne ........................................................... 7
3.1 Pamatda .............................................................................................. 7
3.2 Pirkumi ................................................................................................. 8
3.3 Rēķini .................................................................................................. 10
3.4 Klienta kartes ....................................................................................... 11
3.4.1. Karšu pieteikumi ............................................................................ 12
3.4.2. Klienta kartes ................................................................................ 15
3.4.2.1. Karšu akvizācija ..................................................................... 16
3.4.2.2 Kartes datu un limitu maiņa ....................................................... 18
3.5 Prols ................................................................................................. 20
4. Problēmas un risinājumi .......................................................................... 21
4.1. Neizdodas pieslēges Virši Tev............................................................ 21
4.2 Nevar veikt izmaiņas karšu datos ......................................................... 22
4.3. Neizdodas pievienot jaunu papildlietotāju ............................................ 23
3
1. Ievads
1.1 Dokumenta mērķis
Šis dokuments ir AS VIRŠI-A uzņēmumu pašapkalpošanās sistēmas Virši Tev” (turpmāk
Virši Tev) lietošanas instrukcija (turpmāk instrukcija). Instrukcijā apraksta klientam
pieejamā Virši Tev funkcionalitāte, kā arī informācija par sistēmas lietošanu.
Instrukcija paredzēta AS VIRŠI-A klienem, kuri izmanto uzņēmumu pašapkalpošanās
sistēmu Virši Tev.
1.2 Virši Tev apraksts
Virši Tev ir pašapkalpošanās sistēma AS VIRŠI-A klienem, kuriem ir noslēgts līgums par
degvielas vai citu preču un pakalpojumu iegādi. Virši Tev izmantošana ir bezmaksas
pakalpojums.
Virši Tev līdzīgi internetbanka sniedz iespēju klientam pārraudzīt rēķinus, saņemt
detalizētas atskaites par veiktajiem pirkumiem AS VIRŠI-A un sadarbības partneru klu
degvielas uzpildes stacijās, arī veikt darbības ar kartēm un pārvaldīt lietotājus,
kuriem ir piekļuve uzņēmuma kontam.
Katram uzņēmumu pašapkalpošanās sistēmas Virši Tev lietotājam ek piešķirts savs
lietotāja vārds un parole, nodrošinot personas datu un nanšu informācijas drošību.
1.3 Lietoe termini un saīsinājumi
Saīsinājums
Skaidrojums
DUS
Degvielas uzpildes stacija
Virši
AS VIRŠI-A
Virši Tev
Virši Tev pašapkalpošanās sistēma
uzņēmumiem
Klients
Juridiska vai ziska persona, kura ir
noslēgusi līgumu ar AS VIRŠI-A par
degvielas vai citu preču un pakalpojumu
iegādi.
Instrukcija
AS VIRŠI-A uzņēmumu pašapkalpošanās
sistēmas Virši Tev” lietošanas instrukcija
Karte
AS VIRŠI-A degvielas karte, kura klientam
piešķirta saskaņā ar savstarpēji noslēgto
līgumu
Mobilā lietotne
AS VIRŠI-A mobilā lietotne VIRŠI”
4
2. Darbs ar Virši Tev
2.1 Darba uzsākšana
2.1.1 Pieslēguma izveidošana
Sākotnēji Virši Tev lietotāja pieslēgumu izveido Viršu klientu serviss, pamatojoes uz
līgumu, kas noslēgts ar klientu, vai uz klienta iesniegumu. Lietotājs, kurš ir izveidots
saskaņā ar līgumu vai iesniegumu, ir uzņēmuma galvenais lietotājs un var sistēmā
izveidot papildlietotājus.
Lietotāja pieslēguma informācija ek nosūta uz e-pastu. Virši Tev ir pieejama adresē
hps://www.virsi.lv/lv/biznesam#login.
Lai uzsāktu darbu ar Virši Tev, ir jānorāda epastā saņemtais lietotāja vārds un parole,
un pēc tam jānospiež poga "Pieslēges" (skat. 1. aēlu). Pieslēdzoes sistēmai,
lietotājs apsprina, ka ir iepazinies ar šo lietošanas instrukciju.
1. aēls. Sākt darbu
2.1.2 Lietotāja piekļuves esības
Klients kā Virši Tev galvenais lietotājs var piešķirt Virši Tev lietošanas esības trešajām
personām – papildlietotājiem.
Klients apņemas iepazīsnāt Virši Tev papildlietotāju ar Instrukciju. Klientam ir
pienākums uzraudzīt Virši Tev papildlietotājus.
Virši Tev sistēmā ir iespējamas šādas lietotāja esības:
5
Galvenais lietotājs ar esībām skat, mainīt datus un izveidot, dzēst
papildlietotājus;
Papildlietotājs ar esībām mainīt datus;
Papildlietotājs ar skašanās esībām.
Galveno lietotāju var izveidot kai Viršu klientu serviss, pamatojoes uz līgumu vai
klienta iesniegumu. Uzņēmumam var būt viens vai vairāki galvenie lietotāji.
Galvenajam lietotājam ir esības ne kai skat datus, lejuplādēt pirkumu sarakstu un
rēķinus, bet arī pasūt, bloķēt, akvizēt kartes, mainīt karšu informāciju (PIN kodu,
marķējumu, limitu, pu), veikt rēķinu apmaksu no sistēmas, arī izveidot un dzēst
papildlietotājus.
Galvenais lietotājs Virši Tev var izveidot papildlietotājus sadaļā “Prols”.
Papildlietotājiem iespējami 2 esību līmeņi: esības mainīt datus vai esības kai
apskat datus. Pēc papildlietotāja izveides uz norādīto papildlietotāja epastu
automāski ek nosūta pieejas informācija – lietotājvārds un parole.
Ja papildlietotājam ek piešķirtas esības mainīt datus, tad viņš var ne kai skat
datus, lejuplādēt pirkumu sarakstu un rēķinus, pasūt, bloķēt, akvizēt kartes, mainīt
karšu informāciju (PIN kodu, marķējumu, limitu, pu), veikt rēķinu apmaksu.
Ja papildlietotājam ek piešķirtas esības kai apskat datus, viņš nevar veikt nekādas
darbības ar kartēm, bet var skat datus, lejuplādēt rēķinus un pirkumu sarakstu, veikt
rēķinu apmaksu.
Papildlietotājam neatkarīgi no piešķirto esību apjoma nav iespējas izveidot jaunus vai
dzēst esošos papildlietotājus. Papildlietotājam nav pieejama informācija par ciem
Klienta reģistrētajiem Virši Tev lietotājiem.
Lietotājs var būt piesaists arī vairākiem klienem. Šādā gadījumā lietotājam ir iespēja
pārslēgt akvā klienta skatu, nospiežot uz klienta nosaukumu labajā pusē un atverot
izvēlni (skat. 2.aēlu).
2. aēls. Klienta maiņa
6
2.1.3. Lietotāja pienākumi un atbildība
AS VIRŠI-Apersonas datu pārzinis atbilstoši Vispārīgās datu aizsardzības regulas
2016/679 nosacījumiem informē, ka tās privātuma paziņojums, kas izriet no šajā
instrukcijā noteiktajām aecībām, ir pieejams mekļa vietnē:
hps://www.virsi.lv/documents/download/virsi-a-privatuma-pazinojums. Klientam
pirms šīs instrukcijas apsprināšanas ir pienākums iepazīes ar to.
Klientam pirms informācijas sniegšanas par Virši Tev sistēmas lietotājiem ir pienākums
informēt minētās personas par AS “VIRŠI-A” privātuma paziņojumu. Klienta Virši TEV
sistēmas lietotāju datu izmaiņu gadījumā šāds informēšanas pienākums Klientam
saglabājas. Iebildumu vai pretenziju gadījumā no minētajām personām (saisbā ar to,
ka tās nav saņēmušas informāciju, kas norādīta AS “VIRŠI-Aprivātuma paziņojumā)
AS VIRŠI-A” ir esīga vērses pie Klienta ar prasību par nodarīto zaudējumu segšanu.
Gadījumā, ja kāds no Virši Tev papildlietotājiem pārtrauc darba aecības ar Klientu vai
citu iemeslu dēļ vairs nav esīgs izmantot Virši Tev, galvenā lietotāja vai cita Klienta
pilnvarotā pārstāvja pienākums ir nekavējoes dzēst šo papildlietotāju. Dzēšana
iespējama Virši Tev sadaļā “Prols” vai sazinoes ar Viršu klientu servisu.
Gadījumā, ja galvenais lietotājs pārtrauc darba aecības ar Klientu vai citu iemeslu dēļ
vairs nav esīgs izmantot Virši Tev, Klientam ir jāsazinās ar Viršu klientu servisu un
jāinformē par izmaiņām.
Kamēr Klients nav veicis darbības Virši Tev lietotāja dzēšanai, uzskatāms, ka lietotājs ir
esīgs piekļūt Klienta kontam un Klients ir atbildīgs par visām lietotāja veiktajām
darbībām.
Ja lietotājs neielogojas Virši Tev sistēmā 6 mēnešus, sistēma neatjauno lietotāja
paroles derīguma termiņu. Lai atjaunotu paroli, jāsazinās ar Viršu klientu servisu.
Savukārt, ja lietotājs ielogojas sistēmā ne retāk kā 1 reizi 6 mēnešos, paroles derīguma
termiņš pagarinās automāski.
Ja Klients neizmanto Virši Tev sistēmu vienu gadu, tad Klienta prols un visi tajā esošie
da ek dzēs.
2.2 Darba beigšana
Lai beigtu darbu ar Virši Tev, ir jānospiež poga “Iziet (skat. 3. atēlu).
Drošības nolūkos ieteicams veikt šo darbību, jo, atkarī no izmantojamās
pārlūkprogrammas un tās iestajumiem, sesija var nekt izbeigta pat aizverot
pārlūkprogrammu.